Versand

Bei Zidora legen wir größten Wert auf Transparenz und ein erstklassiges Einkaufserlebnis. Hier erfährst du alles über unsere Logistik.


🌍 1. Versandstandorte & Strategie

Um dir die besten Preise und eine hohe Verfügbarkeit zu bieten, verfolgen wir eine „EU-First“-Strategie.

Wir bevorzugen den Versand aus Lagern innerhalb Deutschlands oder der EU. Sollte ein Artikel lokal vergriffen sein, versenden wir direkt über unsere qualifizierten internationalen Partner, um Wartezeiten zu minimieren.


📦 2. Versandkosten

Wir halten es einfach: Kostenloser Standardversand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Es gibt keinen Mindestbestellwert!


⏱️ 3. Lieferzeiten

Deine Bestellung durchläuft zwei Phasen:

  • ⚙️ Bearbeitung (1–3 Werktage): Prüfung, Qualitätskontrolle und sichere Verpackung.

  • 🚚 Zustellung: * Versand aus EU-Lagern: ca. 3–7 Werktage

    • Versand aus internationalen Lagern: ca. 8–15 Werktage

Hinweis: Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir in einer gemeinsamen Sendung (maßgeblich ist der Artikel mit der längsten Lieferzeit).


📍 4. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Nummer. So weißt du immer genau, wo sich dein Zidora-Paket gerade befindet.


🛃 5. Zoll und Einfuhrgebühren

Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen aus Nicht-EU-Lagern können in Einzelfällen Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind gemäß gesetzlicher Regelung vom Käufer zu tragen.


💥 6. Transportschäden

Sollte deine Ware beschädigt ankommen, reklamiere dies bitte direkt beim Zusteller und kontaktiere uns umgehend.

Sende uns bitte Fotos des Schadens, damit wir sofort für Ersatz sorgen können, an: 👉 info@zidora.de