Versand
Bei Zidora legen wir größten Wert auf Transparenz und ein erstklassiges Einkaufserlebnis. Hier erfährst du alles über unsere Logistik.
🌍 1. Versandstandorte & Strategie
Um dir die besten Preise und eine hohe Verfügbarkeit zu bieten, verfolgen wir eine „EU-First“-Strategie.
Wir bevorzugen den Versand aus Lagern innerhalb Deutschlands oder der EU. Sollte ein Artikel lokal vergriffen sein, versenden wir direkt über unsere qualifizierten internationalen Partner, um Wartezeiten zu minimieren.
📦 2. Versandkosten
Wir halten es einfach: Kostenloser Standardversand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Es gibt keinen Mindestbestellwert!
⏱️ 3. Lieferzeiten
Deine Bestellung durchläuft zwei Phasen:
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⚙️ Bearbeitung (1–3 Werktage): Prüfung, Qualitätskontrolle und sichere Verpackung.
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🚚 Zustellung: * Versand aus EU-Lagern: ca. 3–7 Werktage
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Versand aus internationalen Lagern: ca. 8–15 Werktage
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Hinweis: Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir in einer gemeinsamen Sendung (maßgeblich ist der Artikel mit der längsten Lieferzeit).
📍 4. Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Nummer. So weißt du immer genau, wo sich dein Zidora-Paket gerade befindet.
🛃 5. Zoll und Einfuhrgebühren
Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen aus Nicht-EU-Lagern können in Einzelfällen Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind gemäß gesetzlicher Regelung vom Käufer zu tragen.
💥 6. Transportschäden
Sollte deine Ware beschädigt ankommen, reklamiere dies bitte direkt beim Zusteller und kontaktiere uns umgehend.
Sende uns bitte Fotos des Schadens, damit wir sofort für Ersatz sorgen können, an: 👉 info@zidora.de